Condiţii generale de Vânzare – Pachet+/ acces 'CLUB PRIZEE'
Articolul 1: Domenii de aplicare şi Modificarea Condiţiilor Generale de Vânzare
Condiţiile generale de vânzare detaliate mai jos reglează relaţiile contractuale între un oarecare utilizator al sitului Prizee.com. (în continuare ne vom referi la el cu termenul de utilizator) şi societatea PRIZEE.COM SAS cu capital de 1 000 000 €, cu sediul situat 22 allée Alan Turing – 63000 CLERMONT-FERRAND şi înregistrata în Registrul Comerţului şi al Societăţilor din Clermont Ferrand cu numărul 432 535 581 (în continuare ne vom referi la societate cu termenul Prizee.com).
Aceste condiţii generale de vânzare sunt singurele aplicabile şi înlocuiesc orice alte condiţii, cu excepţia unei derogări prealabile, expresă şi în scris. Prizee.com poate modifica, oricând, anumite dispoziţii din condiţiile generale, deci, acestea trebuie recitite înaintea fiecărei comenzi pe situl Prizee.com. Aceste modificări sunt opozabile începând cu data afişării pe sit şi nu pot fi aplicate contractelor subscrise anterior. Fiecare cumpărătură pe sit este reglementată prin intermediul condiţiilor generale aplicabile la data comenzii. Prizee.com consideră că, validând comanda, utilizatorul a citit deja şi acceptă fără nici o rezervă prezentele condiţii generale de vânzare.
Minorii sunt admişi la cumpărarea ansamblului produselor propuse de Prizee.com cu singura condiţie ca ei să fi obţinut în prealabil autorizaţia de a face acest lucru din partea părinţilor sau a reprezentanţilor lor legali. Cumpărarea de către ei a unui singur produs pus în vânzare înseamnă în mod direct că ei au obţinut deja această autorizaţie. Prizee.com îşi rezervă dreptul de a cere în orice moment un justificativ scris sau să procedeze la verificările necesare. Orice minor participând la sit, care nu va fi în măsură să furnizeze această justificare în 15 zile, va pierde beneficiile punctelor sale şi va fi exclus din joc.
Articolul 2: Definirea produsului
"Pachetul+ " este un pachet cu jocuri utilizabile doar pe situl internet Prizee.com. Aceste partide sunt afectate în contul utilizatorului şi pot fi jucate de către acesta în orice moment în perioada în care jocul este prezent pe sit. În cazul în care jocul este în mod definitiv desfiinţat de pe sit, partidele pe care jucătorul nu le-a utilizat, sunt pierdute. Compoziţia exactă a Pachetului+ poate varia în funcţie de jocurile propuse la data utilizării Pachetului+ şi în funcţie de preferintele utilizatorului care va putea alege jocul pentru care doreşte partide suplimentare. Această compoziţie este indicată pe pagina Pachet+, accesibilă la adresa "http://www.prizee.com/packpartie.php". Pachetele+ sunt propuse individual sau cu subscrierea concomitentă a unui abonament la un ansamblu de servicii destinate să procure utilizatorului avantaje suplimentare. Acest ansamblu de servicii este numit mai jos « Club PRIZEE ».
Detaliul ofertei şi opţiunile pot fi consultate direct pe site.
Din motive legate de evoluţia tehnică sau de organizarea serviciului, PRIZEE.COM poate modifica unilateral oferta propusă.
« Pachetul+ » permite de asemenea accesul la « Clubul Prizee »
Articolul 3: Desfăşurarea procesului de comandă
« Pachet+ »
După ce s-a identificat pe sit, utilizatorul trebuie să acceseze pagina "Pachet+", accesibilă la adresa "http://www.prizee.com/packpartie.php". Apoi el trebuie să aleagă compoziţia Pachetului său. Odată alegerea efectuată, trebuie să facă un click pe "Reîncărcarea contului " apoi să aleagă dintre diferitele modalităţi de plată propuse. Un click pe butonul "Validează " de pe pagina de plată constituie o acceptare irevocabilă a comenzii care nu va putea fi contestată decât în limitele prevăzute în prezentele condiţii generale de vânzare. După validarea plăţii Pachetul+ sau Pachetelor+ comandate de către utilizator sunt imediat adăugate pe contul său. În ceea ce priveşte plata cu card bancar, validarea nu este instantanee. Aceasta poate dura câteva zeci de minute, în funcţie de starea reţelei. În funcţie de modul de plată folosit, utilizatorul va primi o confirmare de primire a comenzii sale în rubrica "Mesajele Tale ", accesibilă la adresa http://www.prizee.com/intra_mail.php sau în secţiunile "Istoricul Plăţilor Tale" şi "Istoricul Pachetelor+ Tale" accesibile la adresa http://www.prizee.com/votrecompte.php. Odată disponibile în Contul său, utilizatorul poate, în orice moment şi fără limită de timp, să utilizeze Pachetele+ sale accesând simbolul corespunzător. Acest click va avea ca urmare utilizarea Pachetului+ care se va converti în acest moment în partide pentru diferitele jocuri.
« Acces Club PRIZEE »
După ce s-a identificat pe sit, utilizatorul trebuie să acceseze pagina « Club PRIZEE », accesibilă la adresa « http://www.prizee.com/club-prizee.php». Utilizatorul trebuie să clickeze pe « devin membru »
Dacă utilizatorul nu a completat încă datele sale personale, el este redirecţionat pe pagina http://www.prizee.com/inscription2.php . Trebuie atunci să completeze datele sale personale.
Utilizatorul care a completat datele sale personale este direcţionat către pagina « «http://www.prizee.com/club-prizee.php»». El trebuie atunci să clickeze pe « devin membru », pe urmă să indice o adresă e-mail validă, apoi să bifeze căsuţa « accept condiţiile generale de vânzare şi regulamentul ». Utilizatorul poate atunci alege modalitatea de plată.
Utilizatorul are de asemenea posibilitatea de a accede la « Clubul Prizee » utilizând un număr limitat de « Pachete+ ». Acest număr este indicat clar pe situl Prizee.com
Faptul de a clicka pe butonul « Validează » de pe pagina de plată constituie acceptarea irevocabilă a comenzii ce nu poate fi repusă în cauză decât în limitele prevăzute de prezentele condiţii generale de vânzare.
Îndată după validarea plăţii, accesul la « Clubul PRIZEE » va fi imediat accesibil. În cadrul unei plăţi prin card bancar, validarea nu este instantanee. Ea poate dura până la câteva zeci de minute, în funcţie de starea reţelei. În funcţie de modalitatea de plată utilizată, utilizatorul va primi o confirmare de primire a comenzii sale în secţiunea „Mesajele Tale”, accesibilă la adresa http://www.prizee.com/intra_mail.php sau în secţiunea « Club PRIZEE » accesibilă la adresa http://www.prizee.com/votrecompte.php. În plus, comanda implică din partea utilizatorului adeziunea pe de-a întregul şi fără rezerve la prezentele Condiţii Generale
Articolul 4: Preţul
Preţurile produselor noastre sunt cele indicate pe sit la data comenzii. Aceste preţuri sunt indicate cu toate taxele incluse. Prizee.com îşi rezervă dreptul de a modifica preţurile sale în orice moment.
Preţul de vânzare diferă în funcţie de numărul de Pachete+ comandate, de modalitatea de plată aleasă şi de ţara de rezidenţă a utilizatorului. Ele sunt indicate în euro, şi toate taxele sunt incluse. Preţurile pot fi consultate pe pagina "Pachet+", accesibilă la adresa "http://www.prizee.com/packpartie.php". Prizee.com îşi rezervă dreptul de a modifica preţurile în orice moment, dar se angajează să aplice preţurile în vigoare afişate pe sit în momentul comenzii.
Acces « Club PRIZEE »
Ofertele si preţurile sunt valabile atâta vreme cât sunt vizibile pe site-ul prizee.com
Oferta specială de reducere de preţ se aplică numai în primele trei luni de abonament, cu condiţia ca abonamentul să fie în continuare în curs la sfârşitul primelor trei luni. Această ofertă se aplică doar cu ocazia primei subscrieri.
Articolul 5: Modalităţi de Plată şi Securizare
Plata se poate efectua prin intermediul următoarelor mijloace diverse, în funcţie de ţara de rezidenţă şi de alegerea utilizatorului : card bancar, SMS, Telefon, Internet +. Modalităţile de funcţionare ale fiecărei modalităţi de plată pot fi consultate pe pagina Pachet+, accesibilă la adresa "http://www.prizee.com/packpartie.php". În cazul plăţii cu cardul bancar, informaţiile referitoare la comanda ta sunt tratate în mod automat de către FIA-NET. S.A., responsabilă în caz de litigiu. Acest tratament automatizat de date are ca finalitate definirea unui nivel de analiză a tranzacţiei şi lupta împotriva fraudei legată de cardul bancar. FIA-NET S. A. şi Prizee.com sunt destinatarele datelor referitoare la comandă. Non-transmiterea datelor în legătură cu comanda împiedică realizarea şi analizarea tranzacţiei. Survenirea unei neplăţi din cauza unei utilizării frauduloase a cardului bancar va antrena înscrierea datelor personale referitoare la comandă într-un fişier incidente de plată realizat de FIA-NET S.A. O declaraţie de iregularitate sau o anomalie ar putea, de asemenea, să facă obiectul unui tratament specific. În conformitate cu legea Informaticii şi a Libertăţilor din 6 ianuarie 1978, utilizatorul dispune, în orice moment, de un drept de acces, de rectificare, de opoziţie în ceea ce priveşte toate datele personale furnizate, printr-o cerere în scris, trimisă prin poştă, acompaniată de toate documentele de identitate justificative adresată societăţii FIA-NET – Serviciul Informatiques et Liberté – Traitement n°773061 - 22 rue Drouot, 75009 PARIS. Prizee.com îşi rezervă dreptul de a refuza o comandă făcută de către un utilizator care nu a plătit total sau parţial o comandă precedentă sau în privintă căruia un litigiu de plată este în curs.
Articolul 6: Documente Justificative
Prizee.com îşi rezervă dreptul de a reclama în orice moment, reproducerea actelor justificative referitoare la identitatea utilizatorului, domiciliul său, şi mijloacele de plată folosite pentru a cumpăra Pachete+, în special un act de identitate, un document justificativ de domiciliu, un document justificativ de cumpărare, în funcţie de modalitatea folosită, ca de exemplu o factură telefonică, o factură de acces internet sau un istoric de cont acompaniat de un extras de cont. Utilizatorul trebuie să conserve timp de 1 an începând cu data plăţii pe sit, toate documentele justificative referitoare la diferitele cumpărături efectuate pe sit. Fără nici un răspuns din partea utilizatorului timp de 15 zile, în urma unei cereri de justificare, utilizatorul va pierde toate partidele şi câştigurile din contul său pe Prizee.com.
Articolul 7: Responsabilitate
Prezentul contract este supus dreptului francez. Prizee.com nu poate fi considerată responsabilă de neexecutarea contractului în situaţia unui caz fortuit, de forţă majoră, de perturbare sau de grevă parţială sau generală ale mijloacelor de comunicare, inundaţie sau incendiu şi a oricărui alt eveniment în sensul articolului 1148 din Codul civil.
Cumpărarea Pachetelor+ şi/sau subscrierea la accesul la « Clubul PRIZEE » ţin doar de unica responsabilitate a utilizatorului. Imposibilitatea totală sau parţială de a utiliza Pachetele+, şi/sau accesul la « Clubul PRIZEE » în special în urma unui incompatibilităţi a materialului informatic, nu poate fi urmată de nici un fel de despăgubire, rambursare sau tragere la răspundere a societăţii Prizee.com. În cazul unei probleme survenite în urma livrării unei comenzi, utilizatorul dispune de două luni de la data cumpărării pentru a face demersurile în raport cu Prizee.com. Această dată limită expirată, Prizee.com nu va accepta nici un fel de reclamaţie.
Orice litigiu va fi tratat prin intermediul competenţelor jurisdicţiei din Clermont Ferrand.
Articolul 8: Dreptul de retractare
PACHET+
Conform articolului L.121-20 şi următoarele din Codul Consumului, utilizatorul dispune de o perioadă de 7 zile lucrătoare începând de la data la care Pachetele+ au fost creditate pe contul său, pentru a cere rambursarea lor. Pentru aceasta, trebuie să facă o cerere scrisă, trimisă prin poştă sau prin fax, precizând numele de utilizator Prizee, datele sale personale complete, data comenzii şi modul de plată utilizat. Acest drept nu se poate utiliza decât în cazul în care Pachetele+ sunt intacte, complete. După recepţionarea şi validarea cererii, Prizee.com se angajează să efectueze rambursarea într-un termen limită de maxim 30 de zile.
ABONAMENT ACCES « CLUB PRIZEE » Conform dispoziţiilor articolelor L. 121-20 şi L. 121-20-2 ale Codului Consumului, utilizatorul beneficiază de o perioadă de şapte (7) zile începând de la data livrării Produsului pentru a cere rambursarea lui fără penalităţi, şi/sau renunţa la serviciu dacă utilizatorul a comandat un Produs cu Abonament. Cu toate acestea, facultatea de retractare nu poate fi exersată dacă utilizatorul activează abonamentul înainte de sfârşitul perioadei de şapte (7) zile. Activarea abonamentului se traduce îndeosebi printr-o cerere de cadou în ‘buticul Club Prizee’, o participare la un joc din categoria ‘Topului Jocurilor’ sau un joc rezervat exclusiv Clubului Prizee, o participare la lista de aşteptare. În ipoteza în care utilizatorul a achiziţionat concomitent „pachete+” şi oferta de abonament la « Clubul Prizee », dacă el doreşte să renunţe, într-o perioadă de şapte zile, la unul sau la altul dintre aceste produse, PRIZEE.COM facturează utilizatorului preţul produsului singur.
9-1 CONDIŢII GENERALE DE ABONAMENT – DURATA Abonamentul la accesul „Club PRIZEE” începe la data acceptării comenzii.
Abonamentul la accesul « Club PRIZEE » este încheiat pentru o perioadă iniţială de o lună. La sfârşitul acestei perioade iniţiale, abonamentul va fi reînnoit în mod tacit în fiecare lună, exceptând cazul unei denunţări din partea utilizatorului. Utilizatorul poate în orice moment rezilia abonamentul la accesul « Club PRIZEE » clickând pe link-ul « mă dezabonez » situat pe pagina « contul tău » / « istoricul abonamentelor tale » . Link-ul direcţionează automat utilizatorul pe pagina şi/sau situl internet potrivit, în funcţie de modalitatea de plată aleasă. Rezilierea va fi efectivă la scadenţa abonamentului facturat.
Prizee.com îşi rezervă dreptul de a modifica în orice moment preţurile sale sau prezentele condiţiile generale. Condiţiile generale de vânzare sunt cele în vigoare pe sit la data subscrierii abonamentului pe durata iniţială a abonamentului de o lună. În cazul unei schimbări tarifare sau contractuale de după perioada iniţială de o lună, Prizee.com informează utilizatorul prin e-mail sau printr-o « bubulle box » de orice modificare contractuală şi în special de orice creştere de tarif înainte de intrarea sa în vigoare. Prizee.com invită deci utilizatorul să revină pe situl Prizee.com în mod regulat pentru a se pune la curent cu evoluţia serviciului. În această ipoteză utilizatorul poate pune sfârşit contractului lui de abonament conform modalităţilor prevăzute mai sus. În absenţa rezilierii contractului de abonament din partea utilizatorului, noile condiţii sau noul preţ vor fi aplicabile.
9-2 CONDIŢII PARTICULARE LEGATE DE MODALITATEA DE PLATĂ ŞI LOCUL DE REZIDENŢĂ AL UTILIZATORULUI
Î â î Ă ă Ţ ţ Ş ş
Abonamentul la accesul « Club PRIZEE » începe la data acceptării comenzii.
Durata abonamentului la « Clubul PRIZEE » poate varia în funcţie de modalitatea de plată aleasă şi de ţara de rezidenţă a utilizatorului. Aşadar, această durată de abonament poate diferi de durata iniţială prevăzută în condiţiile generale de abonament (paragraful 9-1 de mai sus).
Condiţiile particulare legate de modalitatea de plată şi de ţara de rezidenţă a utilizatorului sunt direct vizibile pe site atunci când utilizatorul alege modalitatea de plată.
Oferta şi preţul aferent sunt valabile atâta timp cât sunt vizibile pe site-ul Prizee.com.
După cum este prevăzut iniţial în condiţiile generale de abonament (paragraful 9-1 de mai sus), abonamentul propus este reînnoit în mod tacit pentru o perioadă identică cu durata abonamentului ales.
Utilizatorul poate, în orice moment, rezilia abonamentul la accesul « Club PRIZEE ». Modalităţile de dezabonare pot fi consultate direct pe site-ul prizee.com, în rubrica denumită ‘Contul tău’.
În caz de modificări tarifare sau contractuale de după perioada iniţială prevăzută, Prizee.com informează utilizatorul prin e-mail, printr-o « Bubulle box » sau, în caz contrar, prin SMS, de orice modificare contractuală şi mai ales de orice creştere de tarif înainte de intrarea lui în vigoare. Prizee.com invită deci utilizatorul să revină în mod regulat pe site-ul Prizee.com pentru a se pune la curent cu evoluţia serviciului.
În această eventualitate, utilizatorul poate pune sfârşit contractului său de abonament conform modalităţilor descrise pe site. În caz contrar, noile condiţii de preţ vor fi aplicabile.
